Dernière mise à jour : mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WINNART IMPRIMERIE et ses clients pour la fourniture de services d'impression. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Toute commande est précédée d'un devis gratuit établi par WINNART IMPRIMERIE. Le devis est valable 15 jours à compter de son émission. La commande est ferme et définitive après acceptation du devis par le client et validation du BAT (Bon à Tirer).
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA) TTC. Le paiement s'effectue par l'un des moyens suivants :
Un acompte de 50% peut être exigé pour les commandes importantes. Le solde est dû avant ou à la livraison.
Le BAT est envoyé au client pour validation avant impression. Le client est seul responsable de la vérification du contenu (texte, orthographe, couleurs, dimensions, orientation). WINNART IMPRIMERIE décline toute responsabilité pour les erreurs non signalées lors de la validation du BAT. L'impression ne démarre qu'après validation écrite du BAT.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif : 24 à 72h ouvertes pour les commandes standard à Abidjan. WINNART IMPRIMERIE s'engage à respecter ces délais, mais ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (intempéries, grèves, problèmes techniques).
La livraison est gratuite à Abidjan pour toute commande de 50 000 FCFA ou plus. En dessous de ce montant, des frais de livraison peuvent s'appliquer. Le client peut également retirer sa commande directement à l'atelier : Abidjan Cocody Riviera 2, en face de Texas Grillz.
Toute réclamation concernant un défaut d'impression doit être signalée dans un délai de 48h après réception de la commande. Les défauts couverts incluent :
Les erreurs de conception ou de contenu imputables au client (fichier fourni, BAT validé) ne sont pas couvertes. Aucun remboursement n'est possible après validation du BAT et lancement de l'impression.
Si le client opte pour le service de conception graphique, WINNART IMPRIMERIE fournit jusqu'à deux propositions de maquette. Le client a droit à deux séries de modifications. Au-delà, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Le client garantit détenir tous les droits sur les fichiers transmis (textes, images, logos). WINNART IMPRIMERIE n'utilise pas les fichiers des clients à d'autres fins que l'exécution de la commande.
Le client peut annuler sa commande avant le début de l'impression. Passé ce stade, aucun remboursement n'est possible. En cas d'annulation après validation du BAT, des frais de 30% du montant total peuvent être retenus.
Les informations collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à notre Politique de confidentialité, vos données ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.
Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan.
? Retour à l'accueil